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¿A donde Hacen envíos?
Sí. Enviamos a toda Guatemala y también hacemos entregas internacionales.
Tiempos estimados de entrega:
• Guatemala: 2 a 5 días hábiles
• EE. UU.: 2 a 5 días hábiles
• Europa: 2 a 6 días hábiles
• Canadá: 2 a 6 días hábiles
• Resto del mundo: 8 a 14 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar según la zona.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito mediante Shopify Payments, transferencias bancarias y pago contra entrega en algunas zonas de Guatemala. Todo el proceso es seguro y confiable.
¿Puedo cambiar una prenda si no me quedó bien?
Sí. Podés solicitar un cambio de talla sin problema dentro de los primeros 5 días después de recibir tu pedido. Solo escribinos y te guiamos con el proceso.
¿Las prendas son resistentes? ¿Se encogen o destiñen?
Sí, son resistentes. Usamos materiales de alta calidad con estampado duradero. Para conservarlas, te recomendamos lavarlas del revés, con agua fría y sin secadora. Así se mantienen como nuevas por más tiempo.
¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
Te enviaremos un mensaje de confirmación apenas tu pedido sea despachado. Vas a poder hacer seguimiento o consultarnos en cualquier momento sobre el estado del envío.